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젭스 CX오퍼레이터 정규직 채용
최근 수정일 : 2022-01-17 12:43:47 프린트  채용공고 보관  
기업명(단체명) (주)젭스
대표자 정학영   관련증명서번호 2208779868
주소 / 전화번호

(06729) 서울 서초구 강남대로 275 (서초동, 강남 MAIN TOWER) 4층 ☎ 02-1800-0588

[젭스는 어떤 회사인가요?]

젭스는 영어교육기업 '정철'에서 시작된 성경적 영어교육 기업입니다.
기존의 문법/시험 위주의 영어교육에서 영어의 원리대로 학습하는 교육방식을 확립하고 있습니다. 또한 영어성경을 기반의 콘텐츠를 통해 지금 시대에 맞는 신앙교육의 방법을 제시합니다.
이외에도 성경적 영어교육이 개인, 가정, 교회 곳곳에서 일어날 수 있도록 2022년, 지금껏 없었던 새로운 크리스천 커뮤니티로 영역을 확장할 계획에 있습니다.

젭스의 뉴제너레이션 팀원들과 함께, 수많은 크리스천들에게 필요한 교육과 커뮤니티를 제공하여 하나님 나라를 확장시키며 눈부신 성장과 배움을 경험할 동료를 모십니다!
키워드 영업·마케팅,사무직,서비스
업무내용 고객문의/응대, CX개선
근무형태 정규직 근무지역 서울
급여 면접시협의
경력유무 무관 학력 대학교졸업(4년)
우대조건 유경험자
기타자격 자격요건

ㆍ개신교 세례교인
ㆍ고객을 최우선으로 생각하며 CX 전문가가 되고 싶으신 분
ㆍ상대방의 입장에서 생각하고 그 의도와 맥락에 빠르게 공감하시는 분
ㆍ실시간 이슈에 대응하는 유연한 업무처리 스킬과 일을 꼼꼼하게 처리하는 습관을 가지신 분
ㆍ스스로 문제를 정의하고 해결책을 찾는 능동적 자세를 가지신 분
ㆍ긍정적인 에너지와 자신감이 넘치시는 분

우대사항
ㆍ관련 직무 경험 있으신 분
ㆍ영어 우수자
모집인원 O명 모집기간 채용시까지
첨부파일

1639725660.doc

제출서류 자사 이력서 양식 (포트폴리오가 있으신 경우 함께 보내주세요)
전형절차 1차 서류전형 2차 면접
담당자명 정*진 담당자 연락처 021-***-0588
담당자 이메일 kel****lly@***.***

자세한 정보는 로그인 후 볼 수 있습니다.

■담당업무
ㆍ 고객과의 커뮤니케이션 및 응대 채널 관리: 고객과의 접점으로써 고객센터, 앱스토어, SNS 등으로 소통합니다. 이를 통해 고객이 가진 문제를 신속하게 파악하고, 명확하게 커뮤니케이션하면서 고객의 문제를 해결합니다.
ㆍVOC 분석 및 서비스 개선: 고객에게 더욱 만족스러운 서비스 경험을 제공할 수 있도록 고객의 문의, 제안을 분석하고, 데이터화하여 관련 팀과 협업합니다.

■근무조건
ㆍ채용형태 : 정규직
ㆍ근무지 : 서울시 서초구 강남대로 275, 4층 (양재역 2번출구 도보 5분)
ㆍ근무시간 : 주 5일, 오전 9시 30분 ~ 오후 5시 30분 (월/수 30분 단축근무)
ㆍ급여 : 면접 후 협의

■혜택 및 복지
ㆍ편안한 업무환경을 위한 수평적인 문화
직원 개인의 역량을 발휘할 수 있도록 수평적인 조직문화를 지향하며, 직급명 없이 영어이름 사용, 자율복장 제도 등을 만들어가고 있습니다. 또한 크리스천 직원들이 모인 곳인 만큼 서로 존중하고, 배려하는 문화를 만들어가고 있습니다.

ㆍ최고의 복지는 짧은 근무시간
오전 9시 30분 - 오후 5시 30분 퇴근을 시행하고 있으며, 월/수에는 30분 추가 단축 근무를 시행하고 있습니다. 또한 업무시간 내 아침 QT시간 포함으로 실제 하루 6시간 30분 근무가 이루어지고 있는 워라밸이 가능한 회사입니다. 칼퇴, 연차사용 눈치보지 말고 하세요!

ㆍ업무 역량 개발을 위한 교육 비용 지원
직원들의 역량 강화를 함께 고민합니다! 팀 별 교육 예산을 통해 원하는 교육, 도서구입이 가능합니다.

본 채용공고는 (주)젭스에서 제공한 자료이며, (주)갓피플은 그 내용상의 오류나 진위여부에 대해 책임을 지지 않습니다.

고용상 연령차별금지 및 고령자 고용촉진에 관한 법률이 시행됨에 따라 채용정보에서 연령이 삭제되었습니다.

* 갓피플취업의 공고는 복음주의교단에 소속된 성도들을 대상으로 합니다. 신천지의 입사지원을 거부합니다.

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